3.4消费者购买行为模式
1.消费者购买行为"6w+1h"模式
Who:谁构成市场
What: 购买什么
Why:为何购买
Where:何地购买
When:何时购买
Who:谁参与购买
How：如何购买
2.购买行为的"刺激-反应"模式
A. 营销刺激：产品/价格/地点/促销
外部刺激：经济/技术/政治/文化
B.购买者的特征：文化/社会/个人/心理
购买者的决策过程：问题认识/信息收集/评估/决策/购后行为
C.购买者反应：产品选择/品牌选择/经销商选择/购买时机/购买数量
授课教师
市场营销学
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