2.5文化，自然和技术环境

一 文化环境：

文化：一定文明基础上的情感，思维，行为模式。是非观，善恶判断不同，对同一款产品认识不同。

1.教育水平：

2.宗教信仰

3.价值观念：行为准则，评价标准

4.消费习俗：审美与流行

5.态度与道德

二 自然环境：人类赖以生存的物质基础

1.自然环境成为人类可持续发展之威胁

一类资源：取之不尽，用之不竭；阳光，空气，水

二类资源：有限可更新，森林，粮食，难以适应

三类资源：不可再生，可寻求替代

2.环境污染与保护

1.绿色产品将主导主要工业市场；设计时考虑寿终正寝

2.政府干预：环保，节能产业；绿色壁垒

3.我国的资源状况：短缺（钢铁）

三 技术环境

1.技术时一种创造性的毁灭力量

2.新技术使得产品生命周期缩短

4.新技术与新需求

5.新技术与新营销

6.避孕技术，网络技术，微电子，新材料，能源，海洋，生命，空间，培训业，服务wai bao