4.3 影响产业购买行为的主要因素
1.环境因素
需求水平/经济前景/货币成本/供给状态/技术更新速度/政治，法律/市场竞争趋势
2.组织因素
营销目标/采购政策/工作程序/组织结构/管理体制
3.人际因素
职权/地位/感染力/说服力
4.个人因素：
年龄/性格/教育/职业/风险态度等。
5.购买者
二 购买决策过程
1.提出需要
2.确认需要特性数量
3.拟定规格要求
4.寻找供应商
5.征询供应信息
6.选择供应商
7.发出正式订单
8.购进验收
9.购后评价
授课教师
市场营销学
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