战略计划过程之一；确定企业使命与目标
一 企业任务与使命：我们要做什么 为什么这样做
1.企业的任务：我们要做什么
A.我们的企业是干什么的，顾客是谁
B.我们的任务将是什么？行业，产品应用范围
2.企业的使命：为什么这样做
A.组织存在的理由，
B.核心价值观：核心的意识形态，达成共识
C.企业的目的，特征和性质
3.界定企业使命的参考因素：
1）历史和文化
2）所有者，管理者的意图和想法
3）市场环境的发展变化
4）资源条件
5）核心能力和优势
二 愿景与目标
1.愿景：心愿，景象（理想）：用文字描绘的企业未来图景
2.目标：一系列具体目标构成
A.市场占有率
B.投资收益率
C.销售增长率
D.产品创新与企业形象
