第六章 企业生产运作系统设计

企业生产运作分类

一 制造性生产类型

1.连续性生产与离散性生产

（1）连续性生产

（2）离散性生产

2.存货生产与订货生产

（1）存货生产（备货生产）

（2）订货生产

二 服务性生产

1.服务性生产的分类

（1）按照是否提供有形产品：纯劳务生产和一般劳务生产；

（2）按照顾客是否参与：顾客参与的服务性生产和顾客不参与的服务性生产

（3）按劳动密集程度以及顾客接触程度：大量资本密集服务；大量劳动密集服务；专业资本密集服务和专业劳动密集服务。

2.服务性生产的特点

（1）服务性生产的生产率比较难测定；

（2）服务性生产的质量标准比较难建立

（3）与顾客接触时服务性生产的一个重要内容，但这种接触往往会导致效率降低

（4）纯服务性生产不能通过库存来调节