第 10章  质量管理

主次因素排列图法，因果分析法，分层法

一 主次因素排列图法：是找出影响产品质量的主要问题的一种有效方法。

左边的纵坐标表示频数，右边的纵坐标表示频率（累计百分比）。横坐标表示影响质量的各个因素；一条曲线称为巴雷特曲线。

0-80%，a类，主要因素

80%-95% b类，

95%-100% c类

二 因果分析图法

 因果分析图，又叫鱼刺图，它可以帮助企业寻找生产某种质量问题的原因

三 分层法

  又叫分类法，目的是通过分类，把性质不同的数据及错综复杂的影响质量的因素及其责任理出头绪，便于找出问题的原因。

1.按不同时间非

2.按不同操作人员分

3.按使用的不同设备分

4.按不同原材料分

5.按不同操作方法分

6.按不同检测手段分