战略管理4个基本模式：环境扫描、战略制定、斩落实施、评估与控制、
战略要素：优势、劣势、机会、威胁
战略制定包括：明确公司使命、确定可达到的目标、形成战略、确立政策指南
公司设立长期短期目标：盈利能力、效率、增长、资源利用率、声誉、对员工的贡献、市场领先、技术领先、生存、高层管理的个人需求
战略定义：表明公司如何达到目标，完成使命的综合计划。它使竞争优势达到最大、竞争劣势减到最小
三类战略：公司、业务、职能
政策定义：把战略制定与战略实施联结起来知道政策的指南
作用：确保所有员工的决策和行动支持公司使命
