目标管理
一 目标管理概念
1.目标管理(management by objective mbo)
A.最早由彼得 格鲁克在 管理实践 一书中提出
B.mbo是一种运用于整个组织的方法,它把组织目标与个人行为联系起来,保证每个行为有目的地达到预定目标
C.mbo是联结计划与绩效的系统,是强有力的实施工具
D.mbo提供计划让公司把每一层次员工的目标与上一层次员工目标联系起来。
E.mbo的好处之一是可以降低大公司内部政治行为的数量。
二 目标管理的过程
1.设立和沟通组织目标与个人目标
A.高层管理预定目标
B.重新审议组织结构和职责分工
C.确定下级的目标
D.上级和下级就所需的条件及奖罚事宜达成协议
2.开发达到目标所需要的行动计划
3.定期(至少每季度)评价与目标相关的绩效,并把绩效结构与年度业绩挂钩。
三 目标管理的特点及实施原则
1.目标管理的特点:
A.员工参与管理
B.以自我管理为中心
C.强调自我评价
D.重视成果
2.目标管理实施原则
A.目标制定必须科学合理
B.督促检查必须贯串始终
C.成本控制必须严肃认真
D.考核评估必须执行到位
四 目标管理优点
1.对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效
2.有助于改进组织结构的职责分工
3.利于启发自觉,调动职工的主动性,积极性,创造性
4.促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系
五 目标管理的缺点
1.目标难以制定
2.目标管理的哲学假设不一定都存在
3.目标商定可能增加管理成本
4.有时奖罚不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性。