网上直接调查的步骤：确定目标市场，设计调查问卷，选择调查手段，分析调查结果。

统计分析方法的步骤

选择与定义问题

执行研究的程序（框图）

理论-假设-概念的操作型定义-选取 样本或

数据分析

第二章 数据搜集与整理

第一节：数据的手机

1/统计数据的分类与来源

原始资料：为他人顶目的和特定要求而专门调查收集

第二手资料：现存的他人已整理分析的资料

2/统计调查的分类

专门调查：普查/抽样调查/重点调查/典型调查

网上调查：网上调查的产生/网上调查的优越性：及时性和共享性/便捷性和低费用/交互性和充分性/可靠性和客观性/无时空地域限制

调查的形式：网上直接调查/网上间接调查

统计报表制度

第二节：调查涉及

第三节：数据的整理

第四节：频数图

一、统计数据的分类与来源

原始资料———原始记录、统计台账、调查问卷、访谈录等等

第二手资料——报刊上的资料、企业年度报告、股东报告、新闻资料等等

二、统计调查的分类

1. 普查
2. 典型调查（不能用于推断总体）
3. 重点调查（不能用于推断总体）
4. 抽样调查（推断总体的未知数特征）

三、网上直接调查的手段

• 利用自己的网站
• 利用别人的网站
• 混合型
• Email型
• 讨论组型

网上直接调查步骤

• 确定目标市场
• 设计调查问卷
• 选择调查手段（提供免费礼品）
• 分析调查结果

统计分析方法的步骤：

SPSS软件：

第一节：数据的搜集：

1，普查：2，典型调查，3，重点调查，4，抽样调查，5，网上调查，

网上调查：1，网上直接调查，2，网上间接调查，

网上调查的步骤：1，确定目标市场，2，设计调查问卷，3，选择调查手段，4，分析调查结果。

网上直接调查的步骤：

确定目标市场

设计调查问卷

选择调查手段

分析调查结果

spss软件