控制面板
如何启动控制面板
日期、时间、语言区域的设置
添加程序和删除操作
总线：
1.功能：内部（芯片）总线
系统总线：显卡声卡网卡
外部总线
2、传递信息类型
数据
地址
控制
接口：I/O接口，CPU与外部设备连接桥梁
URL全球资源定位器的缩写
Internet提供站点之间的漫游浏览，这项服务称为WWW（3W）网页
合法的IP地址32位，每8位一组，最大值是从0-255，分隔符是.符
拨号网络中必选的协议是IP地址
查看网卡的Mac地址命令是ipconfig/all
控制浏览器的访问内容可以使用分级审查的功能进行控制
搜索引擎实际上也是一个
收发邮件的地址是pop3和SMTP
FTP主要功能是发送网上所有类型文件
Outlook的主要功能就是收发电子邮件
第5章演示文稿及应用应会技能点统计表(28)
本章操作技能点 实践重点 数
1.PowerPoint文件操作 创建、打开、关闭、存盘、复制、重命名、删除、向导、设计模板 1
2.PowerPoint幻灯片操作 插入、选择、复制、粘贴、格式化、视图(普通视图、幻灯片浏览视图、放映视图)、版式、放映方式 8
3.PowerPoint格式操作 颜色、填充效果、对齐、字体、页码、页脚、母版、配色方案、艺术字 9
4.PowerPoint动画操作 自定义动画、动画效果设置、动作按钮、超链接、切换效果 5
5.PowerPoint其他操作 打包、页面设置、打印及预览、文件格式(PPT、PPS等)、插入对象(视频、音频图片、剪贴画) 5
Excel的行是：与的关系。不同行就是“或”的关系
对于不知道公式，可以代开表格试一试
创建表格的第二步是选择数据源
图表编辑，可以针对图表的各个部分进行修改，比如，图表区，绘图区，X轴、Y轴，图例，数据标示等。只需右键单击对应的选项即可。
筛选 条件筛选和高级筛选 ，自动筛选
使用数据筛选的第一步就是先选定需要筛选数据的区域
文字处理及应用word
1、word文件操作——窗口、创建、打开、关闭、存盘、复制、重命名
2、word编辑操作——输入、选择、复制、粘贴、查找、替换、图文混排、公式、艺术字、文本框、图形
3、word格式操作——字符格式、项目符合和编号、芬兰、首字下沉、样式、模板、边框、底纹、页眉页脚、打印预览
4、word版面操作——页面设置、段落、行距
5、word表格操作——创建表格、编辑表格、公式计算、单元格引用、函数计算
word编辑状态下，可以是插入点快速移动到文档首部的组合键是 ctrl+home
如果要打开任务窗格，则应执行的 菜单命令是 视图
word编辑状态下，若要在当前窗口打开绘图工具栏，则可选择的操作是单击 视图——工具栏——绘图
word中，如果要使文档内容横向打印，在页面设置中英选择的标签是 页边距
1.Windows操作环境 桌面组成、窗口组成
2.Windows基本操作 鼠标、键盘、剪贴板、任务管理器、任务栏、工具栏、“开始”按钮 7
3.Windows资源管理器及文件操作 资源管理器组成、文件、文件夹操作、磁盘操作、清理磁盘碎片
4.Windows系统环境设置 日期时间设置、打印机安装、控制面板使用、系统还原、显示器属性设置、命令行方式操作 6
5.Windows附件工具使用 计算器、记事本、画图、压缩 4
一、计算机的基本概念
1、自计算机问世至今已经经历了四个时代，华风时代的主要依据是计算机的构成原件。
2、第一台电子数字计算机使用的主要元器件是电子管。
3、第四代计算机问世的标志是Intel推出微处理器4004。
4、电子数字计算机的内部处理过程是在程序控制下自动进行的。
5、为解决不同类型问题而设计的计算机属于通用计算机。
6、计算机体积、存储容量、输入输出能力属于机器的规模和处理能力。
7、计算机最主要的工作特点是存储程序与自动控制。
8、计算机能自主控制处理的基础是存储程序。
9、计算机所具有的自动控制能力是依靠存储在内存中的程序实现的。
10现代计算机运算速度最高可达每秒几万亿次。
11、计算机能够根据运算结果选择相应的处理程序，这是因为计算机具有逻辑判断能力。
12、一个复杂的任务能够分解为对应的指令序列，该序列包含有基本的算数运算和逻辑运算。
13、计算机的应用领域可大致分为计算机辅助教学、专家系统、操作系统；工程计算、数据结构、文字处理；实时控制、科学计算、数据处理（应用范围）；数值处理、人工智能、操作系统。
14、人造卫星轨迹计算主要涉及计算机应用中的科学计算。
15、计算机辅助教学的英文缩写是CAI。
16、利用计算机来模仿人的高级思维活动，这一应用属于人工智能领域。
17、随着计算机技术和通信技术的发展而日趋完善的应用领域是计算机网络。
18、多媒体技术发展的基础是计算机数字化技术和人机交互技术的结合。
二、计算机系统的组成
1、超市收款台检查货物的条形码，这属于对计算机系统的输入。
2、计算机系统中，最贴近硬件的系统软件是操作系统。
3、冯·诺依曼计算机的基本原理是程序存储。
4、计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类，属于系统软件的是操作系统、数据库管理系统、语言处理程序；属于应用软件的是客户管理系统。
5、在计算机程序设计语言中，可以直接被计算机识别并执行的只有机器语言。
6、为解决某一特定的问题而设计的指令序列称为程序。
三、信息编码
1、依次为二进制、八进制、十六进制，例：符合这个要求的是11、77、19。
2、数据是信息的载体。包括的不同形式有数值、文字、语言、图形和图像。
3、信息是可以处理的、信息是可以传播的、信息是可以共享的、信息可以传递。
4、计算机配置的内存的容量为128MB，其中的128MB是指128×1024×1024个字节。
5、执行下列二进制数算术加法运算10101010，其结果是11010100
6、第一个数为八进制，第二个数为二进制，第三个数为十六进制。三个数值相同的是277,10111111，BF。
7、计算机内部采用二进制数进行运算、存储和控制。有时还会用到十进制、八进制和十六进制“21可能是八、十六、十进制。”
8、7位二进制编码的ASCII码可表示字符个数为128。
9、汉字编码用连续的两个字节表示一个汉字。
四、微信计算机的硬件组成
1、计算机各部件传输信息的公共通路称为总线，一次传输信息的位数称为总线的宽度。
2、微型计算机主机的组成部分是中央处理器和主存储器。
3、微型计算机硬件系统由两大部分组成，主机与外部设备。
4、一般将微型计算机的运算器、控制器及内存储器合称为主机。主机的组成包括ROM、RAM、中央处理器。
5、作为微型计算机各种部件相互连接的纽带和桥梁的是主板。
6、cache的中文译名是高速缓冲存储器。
7、一条指令的完成一般有两个阶段：取指令和执行指令。
8、能直接与CPU交换信息的存储器是内存储器。内存与硬盘都是存储设备；内存的容量小，硬盘容量相对大；内存的存取速度快，硬盘的速度相对慢。硬盘驱动器属于外部设备。
9、显示器的分辨率是它的一个主要的性能指标，分辨率是显示器屏幕上总的像素的点数。
10、运算速度是计算机的主要性能指标。此外，主要性能指标还有主频。
11、计算机的主要性能指标除了字长外，，还包括内存容量的大小
9.3.1 文件压缩和解压缩的基本知识
1、信息冗余：将数据中包含的重复信息、无用信息称之为信息冗余，将多余的无用信息的程度称为冗余度。冗余类型有：
（1）空间冗余
（2）时间冗余
（3）视觉冗余和听觉冗余
（4）知识冗余
（5）结构冗余
2、数据压缩和解压缩
文件压缩是指把一个或多个文件压缩成一个单独的较小文件。
WinRAR 和 WinZip 是常用的两种压缩和解压缩软件。压缩文件的优点在于可以有选择地进行压缩，并把它们放到一张光盘中，或上载、或用电子邮件发出等。
JPEG图像文件使用的是JPEG压缩，它是一种针对静止的连续色调的图像压缩方法。
WinRAR的窗口是由标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏以及工作区组成。
WinRAR的基本操作包括生成压缩包、添加或删除压缩包中的文件、解压缩包等。
注：解压密码的压缩文件时，必须输入设置的密码，才能解压该文件。
9.3.3 常见多媒体文件的类别和文件格式
1、常见音频文件的格式
（1）MIDI或MID（乐器数字接口）格式。MIDI是数字音乐/电子合成乐器的统一国际标准。
（2）WAV格式。
（3）MP3格式。
（4）RA、RAM、RPM或Real Audio格式，均具有非常高的压缩品质，文件小于MP3，同样也能进行“流式处理”。
（5）其他音频文件格式还包括：AIFF（是Apple公司开发的一种声音文件格式）、AU（UNIX系统的一种音乐格式）、WMA等。
2、常见视频文件的格式
（1）.AVI格式，即音频视频交错格式，可以将视频和音频交织在一起进行同步播放。
（2）.MPEG、MPG或DAT格式，均是运动图像专家组（MPEG）格式，它是运动图像压缩算法的国际标准。
（3）.RA、RM或RMVB格式，均是RealNetworks公司开发的一种新型流式视频文件格式。
（4）MOV格式，是Apple计算机公司开发的一种音频、视频文件格式，用于保存音频和视频信息，具有先进的音视频功能。
（5）其他视频文件格式还包括：ASF、DivX、WMV等。
实现流式传输的方法主要有顺序流式传输和实时流式传输。
流式文件格式还有.asf、.swf等格式。
、“画图”程序简介
Windows系统自带的一个附件“画图”是一个功能简捷的图像编辑器，它既能够编辑简单的图形图像，也可以绘制简单的图形以及在图形、图像上进行文字编辑操作。
“画图”窗口主要由绘画区、工具箱、标题栏、菜单栏、颜料盒、功能区、编辑颜色、形状箱、画笔箱以及状态栏组成。
画笔箱：画笔箱在功能区中标记为“刷子”，其中提供了9种不同的笔类、笔型供选用。
2、基本操作
画图工具的基本操作包括新建文件、设置绘画区大小（画布）、绘图、图像编辑、保存文件、文件格式选择等。
混音操作。混音有两种方式可以实现：一种是插入文件，即在一个已有的声音文件中插入其他声音；另一种是将当前声音与指定文件中的声音混合。
9.1.1多媒体技术概述
1、媒体：感觉、表示、表现、储存、传输。
2、多媒体技术的定义：是利用计算机对文字、图像、图形、动画、音频、视频等多种信息进行综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用产物。
1990.11 MPC标准
1993 MPC2标准
1995.06 MPC3标准
内容：1.多媒体计算机图形与图像处理技术
2.数字音频、视频处理技术
3.多媒体网络通信技术
3、特性：同步性、集成性、交互性。
4、英文字符采用ASCII编码：A的计算机编码为41H
中国：机内编码分别为D6D0H/B9FAH
5、1.采样：在特定的时刻对音频模拟信号进行测量。
2.量化：也称采样精度或者量化位数。
3.编码：将采样、量化得到的数据值用到二进制表示。
4.声道数。
5.音频数据传输率：用每秒钟传输的数据位数标示，记bps（每秒传输的二进制位数）
6、图像数字化：1.图像数字化：将采样得到的像素点的灰度值再离散化的过程被称为量化；
2.图像分辨率
3.色彩深度（像素深度）
4.图像容量=图像分辨率*.色彩深度/8(B)
7、视频数字化：连续运动的图像，视频信息实际上是音频信息加运动图像构成的。
9.1.2多媒体计算机的基本组成：
1.多媒体主机；2.多媒体输入设备；3.多媒体输出设备；4多媒体存储设备；5.多媒体适配器；6.操纵控制设备。
9.1.4多媒体设备接口：并行接口、USB接口、SCSI接口、IEEE1394接口、VGA接口等
网络道德规范
1、网络礼仪
礼仪基本原则：自由和自律
公共道德守则：彼此尊重，宽以待人，允许不同意见，保持平静；助人为乐，帮助新手；健康，快乐，幽默；做出贡献
2、行为守则
一对一，方式交流的行为规范
一对多方式交流的行为规范
以信息服务提供方式交流的行为规范
3、注意事项
软件知识产权
又称为智力成果产权和智慧财产权，是指对智力活动所创造的精神财富所享有的权利，计算机软件属于知识产权中的版权
知识产权组织及法律。
1967年在瑞典斯德哥尔摩成立了世界只是产权组织。1980年我国正式加入组织。1990年9月，我们颁布了《中华人民共和国著作权法》。91年6月，国务院正式颁布我国《计算机软件保护条例》
知识产权的特点：无形性、专有性、地域性、时间性
软件著作人享有权力
1、发表权
2、署名权
3、修改权
4、保护作品完整权
5、使用权和获得报酬权
1、系统备份和还原：系统还原后，原则上不会丢失用户的个人数据文件（如Microsoft Word文档、浏览器历史记录、绘图、收藏夹或者电子邮件等）。
2、Windows用户必须以管理员的身份登录进入系统才能使用“系统还原”的功能。
3、系统自动更新的优点：方便、可靠、最新软件
计算机病毒的基本知识
概念：指编制或者在计算机程序中插入破坏计算机功能或毁坏数据，影响就算计使用，并能自我复制的程序代码
特征：传染性、隐蔽性、潜伏性、多态性和破坏性
病毒历史
第一个提出计算机病毒的是，美国南加州大学的弗雷德科恩。
1995年，美国首次发现宏病毒，是一种专门针对word编写的病毒。
1998年，出现了既能攻击软件又能攻击硬件的CIH病毒。
2001年，结合了蠕虫、木马，后门，黑客等手段的综合性病毒“红色代码”传遍全球
2003年，冲击波病毒爆发
冲击波之后，第六代大无级病毒爆发。
2004年，悲惨命运病毒出现
传播方式
电子邮件、浏览网页、文件传输
分类
单机病毒（载体是U盘、硬盘，光盘）和网络病毒（载体是网络）
传统途径分类
主动传播，被动传播
病毒的基本特征
破坏性、传染性、可执行性、寄生性、欺骗性、隐蔽性、潜伏性、触发性
中毒的症状
1、机器不能正常启动，或启动时间变长
2、运行速度降低
3、磁盘空间迅速变小
4、出现文件异常
5、经常出现“死机”现象
根据计算机攻击的操作系统分类
1、dos系统病毒
2、windows系统病毒，主要是宏病毒，更多感染word
3、攻击unix或os/2病毒
根据破坏程度
1、良性病毒
2、恶性病毒
根据寄生方式
1、引导性病毒
2、文件型病毒
3、混合型病毒
4、宏病毒
计算机病毒的预防
1、预防为主，防治结合
2、及时，定期做好数据备份
3、主动拒绝病毒传染途径
4、安装并定期升级杀毒软件和个人防火墙
5、邮件杀毒
清除
1、手动清除法
2、杀毒软件清除
注意事项
1、杀毒之前，有些文件已经感染病毒，也应先备份
2、感染病毒后，西安断开网络，再检测和清除
3、无法启动Windows时，可以进入dos环境下杀毒，
4、及时给系统打补丁，系统更新
5、及时更新杀毒软件的病毒库功能
杀毒软件
统考知识点（6个考点）
1.网络安全知识：计算机安全服务的基本概念，网络不安全因素
2.网络安全技术:数据加密，身份认证，访问控制，入侵检测，防火墙
安全服务：身份认证，访问控制，数据保密，数据完整性，不可否认性，审计管理，可用性
网络的安全威胁：自然灾害威胁，系统故障，操作失误，人为蓄意破坏
网络的不安全因素
1.网络信息系统的脆弱性：网络的开放性，软件系统的自身缺陷，黑客攻击。
2.对安全的攻击
a.被动攻击（搭线监听，无线截获，其它截获）
其它截获：恶意代码的电子邮件，带有迷惑性描述并以可执行文件作为附件的电子邮件，带有欺骗性的后门程序或病毒软件
b.主动攻击（中段，假冒，重放，篡改信息，拒绝服务，对静态数据的攻击）
对静态数据的攻击:口令猜测，ip地址欺骗，指定非法路由
c.物理临近攻击
d.内部人员攻击
e.硬件装配攻击
3.有害程序的威胁
a.程序后门
b特洛伊木马程序
c细菌程序：不断得自我复制，耗尽系统资源
d蠕虫程序：如熊猫烧香
f逻辑炸弹程序
CTRL+SHIFT+S
计算机安全
1、基本知识
物理安全、使用安全，病毒防护
访问控制
实体安全，又称物理安全，主要是硬件。
系统安全，主要包括操作系统的漏洞，有害程序以及病毒
信息安全，包括软件安全和数据安全，对信息安全威胁有两种，信息泄露和信息破坏。三个要点：机密性、完整性、可用性。
20世纪80现代后，美国国防部发布的“可信计算机系统评估准则，即桔皮书 ，TCSEC”
1993年，美国做出补充修改，指定了“组合的联邦标准”简称FC
TVSEC，将计算机安全从高到低分为ABCD四等八级，共27条评估标准。
《计算机信息系统安全保护登记划分标准》国标1999年9月12日发布。
计算机安全属性概念主要包括5个属性：可用性、可靠性、完整性、保密性和不可抵赖性。
internet的应用
1.IE浏览器的使用
1.internet网页上的几个基本术语
知识点：文本与超文本、HTML、URL、浏览器、WWW
2.internet explorer浏览器的进入与退出
知识点：进入、退出
3.internet explorer浏览器界面结构
知识点：标题栏、菜单栏、工具栏、功能区、工作区
4.internet explorer浏览器的基本操作
知识点：浏览网页、IE常用工具、IE的操作与使用
5.internet explorer浏览器的基本设置
知识点：常规、安全、隐私、内容、连接、程序
6.internet explorer浏览器收藏夹的基本使用
知识点：功能、添加和整理收藏夹以及操作说明
7.搜索引擎的使用
知识点：搜索引擎的概念、主要任务、分类、常用引擎、引擎的选择、基本操作、网页快照
8.IE地址栏中访问FTP站点的操作
知识点：FTP协议、FTP地址格式、访问FTP站点
9.BBS
知识点：BBS概念、BBS的基本操作
2.电子邮件的使用
1.电子邮件的基本工作原理
知识点：邮件用户代理、邮件传输代理、邮件投递代理、SMTP工作原理
2.添加邮件账户或新闻组账户
知识点：邮件账户或新闻组账户的添加操作
3.电子邮件的基本知识
知识点：电子邮件的有点、常用术语、电子邮箱的申请和使用、常用的收发邮件的软件
4.Outlook express邮件的基本操作
知识点：阅读、编辑、更改字样式及大小、段落、编号、信纸、签名、插入文件、插入名片
5.Outlook express邮件的管理
知识点：使用文件夹为邮箱分类、使用邮件规则、定时收取邮件
6.Outlook express通讯薄的使用
知识点：增加联系人信息、创建和增加联系人组、使用目录服务查找用户
7.web格式邮件的使用
知识点：什么是web格式的邮件、使用方法
URL 成为统一资源定位器或统一资源定位符
URL是为了能够使客户端程序（如浏览器）查询不同的信息资源时有统一访问方法而定义的一种本地表示方法。
URL语法：<协议及服务类型>://<主机ip地址或域名>/<资源在主机上的路径>
FTP：文件在FTP服务器上，用于定位标识在网络中可下载的文件。
www中的每一个资源和服务都有一个“统一资源标识符”（URL）标识。万维网是一个透过网络存取的互连超文本文件网络应用系统，是internet中最重要的核心系统。
快捷键：ctrl+a 全部选定
+0打开对话框，输入想要打开的internet网页地址或本地计算机上的网页或可执行文件
+p打印浏览器当前打开的网页
+f 查找
f5 刷新当前网页页内容
esc 停止传输浏览器正在下载网页内容数据及显示动作
f11 全屏显示浏览器中的网页内容。
（4）内容选项卡
分级审查，证书和个人信息，分级系统可以帮助我们控制在计算机上看到的internet内容
雅虎、新浪等网站主要提供分类目录搜索服务
百度，谷歌提供全文搜索为主
用IE浏览器访问FTP服务器时，必须在地址栏输入正确的服务器地址，格式为
ftp：//用户名：密码@ftp服务器的ip地址或域名：ftp命令端口/路径/文件名
上面的地址中，除ftp服务器的ip地址或域名为必要项外，其他都不是必须的。
sns创建是依据1967年哈佛大学心理教授创立的六度分割理论。
