学习

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7.2 统考知识点统计表
内容与要求    知识点    数量
1.基本工作原理 邮件用户代理、邮件传输代理、邮件投递代 理、SMTP工作原理
2.添加账户 邮件账户或新闻组账户的添加操作 
3.电子邮件的基本知识 电子邮件的优点、常用术语、电子邮箱的申 请和使用、常用的收发邮件的软件
4.0E邮件的基本操作 阅读、编辑、更改字体样式及大小、段落、 编号、信纸、签名、插入文件、插入名片
5.0E电子邮件的管理 使用文件夹为邮件分类、使用邮件规则、定 时收取邮件
6.使用通讯薄 增加联系人信息、创建和增加联系人组、使用目录服务查找用户
7.web邮件的使用 什么是Web格式的邮件、使用方法 

7.2.3电子邮件的基本知识
1.电子邮件优点
一般来说，电子邮件与普通信件相比具有以下优点:
快速:发送电子邮件后，只需几秒钟就可通过网络传送到邮件接收人的电子邮箱中。
方便:书写、收发电子邮件都通过计算机完成，双方接收邮件都无时间和地点的限制。
廉价:平均发送一封电子邮件只需几分钱，比普通信件便宜。

可靠:每个电子邮箱地址都是全球唯一的，确保邮件按发件人输入的地址准确无误地发送到收件人的邮箱中。
内容丰富:电子邮件不仅可以传送文本，还可以传送声音、视频等多种类型的文件。
Outlook Express是一种非Web方式的电子邮件收发软件。不过，无论是Web邮件收发，还是非Web的Outlook Express收发电子邮件，除了系统启动方法不同外，各种操作方法都没有差异。

Outlook电子邮件可以向

操作类：浏览器、电子邮件操作程序熟练，浏览器搜藏功能、 浏览器选项设置，电子邮件发送接收练练。

一、计算机网络的形成与发展

第一阶段：以一台主机为中心的远程联机系统

第二阶段：多台主机互联的通信系统

第三阶段: 国际标准化的形成与发展

第四阶段：以下一代互联网络为中心的新一代网络（IPV6)

二、计算机网络的分类

局域网;LAN；城域网：MAN；广域网：WAN；互联网：Internet。

三、常见的网络拓扑结构（网络计算机连接形式和方式）

1、总线型拓扑结构；2、星型拓扑结构

3、树型拓扑结构；4、网状型拓扑结构

四、网络协议：1、现代计算机网络应用最广泛的协议是TCP/IP协议，该协议是Internet 应用的最基本协议，但不是惟一的协议。还有HTTP协议，SMTP协议。

2、OSI采用分层体系结构，分七个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

五、局域网LAN主要功能和作用，实施网络通信和共享网络资源，可分为：有限局域网LAN和无线局域网WLAN。

六、局域网一般由网络服务器、客户机、网卡、传输媒介和网络连接设备五部分组成。

七、局域网特色驱动器、打印机、文件的共享等。

电子邮件优点：

快速、方便、廉价、可靠、内容丰富

internet的应用

1.IE浏览器的使用

    1.internet网页上的几个基本术语

        知识点：文本与超文本、HTML、URL、浏览器、WWW

    2.internet explorer浏览器的进入与退出

        知识点：进入、退出

    3.internet explorer浏览器界面结构

        知识点：标题栏、菜单栏、工具栏、功能区、工作区

    4.internet explorer浏览器的基本操作

        知识点：浏览网页、IE常用工具、IE的操作与使用

    5.internet explorer浏览器的基本设置

        知识点：常规、安全、隐私、内容、连接、程序

    6.internet explorer浏览器收藏夹的基本使用

        知识点：功能、添加和整理收藏夹以及操作说明

    7.搜索引擎的使用

        知识点：搜索引擎的概念、主要任务、分类、常用引擎、引擎的选择、基本操作、网页快照

    8.IE地址栏中访问FTP站点的操作

        知识点：FTP协议、FTP地址格式、访问FTP站点

    9.BBS

        知识点：BBS概念、BBS的基本操作

2.电子邮件的使用

    1.电子邮件的基本工作原理

        知识点：邮件用户代理、邮件传输代理、邮件投递代理、SMTP工作原理

    2.添加邮件账户或新闻组账户

        知识点：邮件账户或新闻组账户的添加操作

    3.电子邮件的基本知识

        知识点：电子邮件的有点、常用术语、电子邮箱的申请和使用、常用的收发邮件的软件

    4.Outlook express邮件的基本操作

        知识点：阅读、编辑、更改字样式及大小、段落、编号、信纸、签名、插入文件、插入名片

    5.Outlook express邮件的管理

        知识点：使用文件夹为邮箱分类、使用邮件规则、定时收取邮件

    6.Outlook express通讯薄的使用

        知识点：增加联系人信息、创建和增加联系人组、使用目录服务查找用户

    7.web格式邮件的使用

        知识点：什么是web格式的邮件、使用方法

统考知识点汇总表

1.基本工作原理

2.天家账户

3.电子邮件的基本知识

4.OE邮件的基本操作

5.OE电子邮件的管理

6.使用通讯薄

7.Web邮件的使用

电子邮件的使用

或文0七nx.

 电子邮件的基本知识

优点

快速、方便、；廉价、可靠，内容丰富

outlook  express  是一种非web方式的电子邮件收发软件。

电子邮件在我们工作中经常用到

3.电子邮件的基本知识：

（1）电子邮件的优点：一般来说，电子邮件与普通信件相比具有以下优点：

快速：发送电子邮件后，只需几秒钟就可以通过网络传送到邮件接收人的电子邮箱中。

方便：书写、收发电子邮件都通过计算机完成，双方接受邮件都无时间和地点的限制。

廉价：平均发送一封电子邮件只需要几分钱，比普通信件便宜。

可靠：每个电子邮箱地址都是全球唯一的，确保邮件安发件人输入的地址准确无误地发送到收件人的邮箱中。

内容丰富：电子邮件不仅可以传送文本，还可以传送声音、视频等多种类型的文件。

（2）电子邮箱的申请和使用：无论是接受或发送电子邮件，用户都必须到电子邮局申请一个电子邮箱，也就是到电子邮局申请一个用户账号和密码。

（3）关于电子邮件的常用术语：

收费邮箱：是指通过付费方式得到的一个用户账号和密码，收费邮箱有容量大、安全性高等特点。

免费邮箱：是指网站上提供给用户的一种免费邮箱，用户只需要填写申请资料即可获得用户账号和密码。具有免付费、使用方便等特点。

（4）关于电子邮件的常用术语：

发件人:邮件发送人的电子邮件地址，一般来说就是用户自己的邮箱地址。

收件人：接收邮件人的电子邮箱地址。可以同时给多个人发送邮件，每个邮件地址之间必须用逗号或分号隔开。

抄送：用户给收件人发出邮件的同时把该邮件抄送给另外的人。在抄送方式中，“收件人”知道发件人把该邮件还抄送给了另外哪些人，但不会知道发件人是否把本邮件又“密件抄送”给了哪些收件人。

主题：所要发送邮件的标题。

附件：同邮件一起发送的附加各种文件或图片等。

（5）常用的收发电子邮件的软件：

现在中国Internet提供的几乎都是清一色的Web电子邮件服务。常用的Web电子邮局很多，如163网易免费邮，126网易免费邮等。使用这类Web电子邮件服务，用户应用浏览器即可，不在需要非Web的电子邮件收发软件。

然而，本课程考试大纲要求掌握Outlook EXpress电子邮件收发及管理系统。Outlook EXpress是一种非Web方式的电子邮件收发软件。

4.OE邮件的基本操作：应用Outlook 进行电子邮件最基本操作 ，就是创建并发送邮件。

5.OE电子邮件的管理：无论是Outlook ，还是其他任何电子邮件系统的用户邮箱中，都提供了几个固定的邮件文件夹用于邮件的管理。这些文件夹分别是：收件箱、发件箱、已发送邮件、已删除邮件、草稿文件夹。不过，根据用户的需要，邮件系统均允许建立更多的文件夹存放不同类别的邮件。

（1）使用文件夹为邮件分类：

收件箱：用于保存用户收到的已读和未读的邮件。

发件箱：用于保存各用户没有成功发送到收件服务器的邮件。

已发送邮件：用于保存用户已成功发送到收件服务器的邮件，包括邮件账号错误的邮件。

已删除邮件：用于保存用户删除的邮件。其实是把收件箱中的邮件移到了改邮件中，以防用户可能又需要阅读被删除的邮件。

草稿：用户保存着用户正在撰写或撰写完成后尚未发送的邮件。

（2）使用邮件管理功能：

“移动”电子邮件。

   使用“规则”可细化管理电子邮件。

“标记”邮件。

   阻止“垃圾邮件”。

此外，还有很多使用的功能，如各种响应功能、邮件删除功能等。

6.使用通讯簿：通讯簿是电子邮件系统的最基本之一，像手机通讯簿一样，利用通讯簿提供的各种查找功能，可以帮助用户以最快的速度找到联系人的地址，直接放到收件人地址的输入位置，给用户带来了极大的方便。不仅用户不必记忆联系人的电子邮件地址，也避免了输入错误。因此，应用电子邮件完成通信任务，掌握电子邮件通讯簿的使用与管理方法是十分必要的。

（1）增加联系人信息：Outlook电子邮件通讯簿缺省情况下是空的，即使成功添加了电子邮件账户，该电子邮件账户的通讯簿并没有与电子邮件被一起导入到Outlook，用户都需要从零开始建立自己的电子邮件通讯簿。在Outlook建立通讯簿一般有两种方法可采用：

方法一：直接向通讯簿添加新的电子邮件地址以及联系人等其他信息。

方法二：向Outlook“联系人”添加新的联系人以及电子邮件地址等其他信息。

（2）创建和增加联系人组：在通讯簿中建立联系人组是归类管理联系人的最有效的方法和手段寄哪里联系人组，同样可以有两个操作方法。

方法一：在通讯簿中“添加新地址”时，选择创建“新联系人组”即可。

方法二：在Outlook“联系人”直接创建“新的联系人组”。输入新添加联系人组的名称后，单击“添加成员”命令，可选择“来自Outlook 联系人”或者“从通讯簿”，向联系人组中添加组成员。

（3）Outlook 电子邮件通讯簿的使用：

一旦在Outlook中建立了电子邮件通讯簿，为了能够快速准确地输入收件人的电子邮箱地址，就可在发送电子邮件时使用通讯簿，从通讯簿中选择收件人。在发送邮件前，选择“收件人”按钮，打开“联系人”列表对话框，从中可单击鼠标多次选择多个联系人作为本邮件的收件人。也可以选择某个联系人组，则该联系人组的所有成员都将是本邮件的收件人。

不仅“收件人”，“抄送”和“密件抄送”的联系人，都可以使用通讯簿。

7.web邮件的使用：

什么是web格式的邮件、使用方法：

   Web格式的邮件也称HTML格式的邮件，这种邮件不同于一般的纯文本格式的邮件。

  Web格式的邮件可以插入好看的图片，可以更改字体或者字的大小、颜色等，做到“图文并茂”。用户可以按照自己的风格来设计邮件内容。它打破了最初的电子邮件特性，使电子邮件有了新的特点和元素。这样，Web格式的邮件既有传统电子邮件的方便快捷特性，同时还具备Web上网页美观的特性。

Web邮件的使用：web格式的邮件使用起来很简单。当登陆网站的个人邮箱撰写新邮件时，一般默认的是文本格式的邮件。要想使用Web格式的邮件，需要单击类似于“HTML编辑”“多媒体编辑器”或“精美信纸”的按钮或图标。

处在Web格式邮件编写环境下，系统会提供一个工具栏。工具栏中包括选择字体、调整大小、加粗或下划线、插入超链接、插入图片和表格功能，在这样一个环境下写邮件，就像在编写一个简单的网页一样。

与纯文本邮件比较，Web格式的邮件有邮件容量过大的缺点，因为它要包含很多HTML的代码或图片等信息，这样会造成客户下载邮件时间延长。另外，Web格式的邮件还存在兼容性的问题。例如：收件人的邮件收发软件不能支持Web格式的邮件，将会看到一堆乱码。并且一些掌上电脑、手机登移动设备对Web格式的邮件支持也不是很好。而纯文本邮件在这两方面都不存在问题。

电子邮件的基本知识：

1、优点：快速、方便、廉价、可靠、内容丰富

2、申请方式：无论是接受或发送电子邮件，用户都必须到电子邮局去做一个电子邮件申请

3、常用术语：收费邮箱、免费邮箱、发件人、收件人、抄送、密件抄送、主题、附件

电子邮件优点：一是快速；二是方便；三是廉价；四是可靠；五是内容丰富。

2021/07/16

1、电子邮件的优点：快速、方便、廉价、可靠、内容丰富。

2、电子邮件常用术语：发件人、收件人、抄送、密件抄送、主题、附件、

3、邮件的文件夹分别是：收件箱、发件箱、已发送邮件、已删除邮件、草稿文件夹。

4、OUTLOOK通信簿的使用：

不仅用户不必记忆联系人的电子邮件地址，也避免了输入错误。

5、

7.2.3  电子邮件的基本知识

3、关于电子邮件的常用术语

收费邮箱：是指通过付费方式得到的一个用户账号和密码，收费邮箱有容量答、安全性高等特点。

免费邮箱：是指网站上提供给用户的一种免费邮箱，用户只需填写申请资料即可获得用户账号和密码。它具有免付费、使用方便等特点，是人们使用较为广泛的一种通信方式。

7.2.5  Outlook Express邮件的管理

Outlook中主要邮件文件夹的功能和目的如下：

收件箱：用于保存用户收到的已读和未读的邮件。

发件箱：用于保存各用户没有成功发送到收件服务器的邮件。

Outlook  2010还提供了许多有关电子邮件管理的功能供用户选择使用：

（1）“移动”电子邮件。

（2）使用“规则”可细化管理电子邮件。

（3）“标记”邮件。

（4）阻止“垃圾邮件”。

还有各种响应功能、邮件删除功能等。

7.2.6  Outlook通信簿的使用

在Outlook建立通讯簿一般有两种方法可采用：

方法一、直接向通讯簿添加新的电子邮件地址以及联系人等其他信息。

方法二、向Outlook“联系人”添加新的联系人以及电子邮件地址等其他信息。

建立了电子邮件通讯簿为了能够快速度输入收件人的电子邮件地址就可在发送电子邮件时使用通讯簿从通讯簿中选择收件人参照图在发送邮件前选择收件人按钮打开联系人列表对话框从中可单击鼠标多次选择联系人作为本邮件的收件人也可以选择某个联系人组则该联系人组的所有成员僵尸本邮件的收件人不仅收件人抄送和密件抄送的联系人都可以使用通讯簿

电子邮件的基本知识

优点；快速、方便、廉价、可靠、内容丰富

申请；无论是接受或发送电子邮件，用户都必须到电子邮局申请邮箱，

电子邮箱；收费邮箱、免费邮箱

电子邮件常用术语

发件人、收件人、抄送

电子邮件基本操作；主题、内容、附件

电子邮件优点：

快速、方便、廉价、可靠、内容丰富。

常用术语：

收费邮箱，免费邮箱

收件人（多人发送用逗号/分号隔开），发件人，抄送，密件抄送，附件