成功人生的第三大元素

专业技能

源于知识和经验，每个人在自己的领域三五年之内就是该领域的专家

营销力的构成元素：人格魅力+人气+人际关系

1、外人格魅力：第一印象，首轮效应

李彦宏，百度集团总裁，效仿谷歌打造了百度搜索引擎，

不偷都像个追

人气=才气，人气不同于人际关系

人旺旺，财旺旺

中国人气王，QQ

互联网二王，360

建立你的人际关系银行；

市场营销是我们一代人必备的能力；

营销更容易聚集财富

要热爱营销

拥抱情商时代

选择与成功者为伍

只要愿意跟别人交易就可以拥有别人的能量，要和高速交易，成功的交易在于交易，跟成功交易，

钢铁大王戴国芳，种地吃不饱肚子，进城扛水泥包，后来为接触更多，交易对象更多，从事收破烂，接触到房地产、汽车业。江苏铁本，告诉大家城市不生产粮食却可以让我们吃饱，不生产棉花确实我们不受寒冷。

满腹经纶要跟社会交换是很糟糕的事情，有本事，想不通是很糟糕的事情，

联想集团总裁  柳传志

商业银行  马蔚华，开创商业银行改革

万科  王石

5宁高宁

王健林

马化腾

张瑞敏

马云

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计划经济与市场经济

管理的幅度理论

资源的短缺

思想是营销的主要观念，做营销必须有自己的思路

未来中国经济的发展趋势！

出生的时候就开始营销自己：护士会先给哭声最大的孩子喂奶

谎话说一千遍你也就相信了

市场营销是我们一代人的一种核心思维方式

                                           —— 菲利普·科特勒

不懂营销的国家是落后的；不懂营销的名族是落伍的；不懂营销的集体是落魄的；不懂营销的个人是落难的。

                                            —— 杰克·韦尔奇

从事营销可以超越时代，不断拥有更多的财富。

人是不会被体力打倒的，真正能够打倒你的是头脑中对事情的认识和定义

营销英才情商大于智商

要和财富最大、能量最大的交朋友

你的财富是和你最好的5个朋友的收入平均值

与成功者为伍，加速成功

城市是财富聚集的地方，是核聚变的场所，通过和更多的人交易，可以拥有更多的能量，成为超人

市场营销的销售含义

1、客户关系管理产生的原因

原动力：客户需求信息收集

拉动力：买卖双方地位变化

牵引力：各方人员业务需求

推动力：现代信息技术发展

1、人员推销的特点

灵活性、选择性、完整性、情感性

2、人员推销任务

寻找顾客、传递信息、销售产品、收集情报、提供服务、树立形象

3、人员推销过程

1）寻找并识别目标客户

2）顾客资格审查

3）接近准备

4）约见顾客

6）接近顾客

6）推销洽谈

7）处理顾客异议

8）促成交易

9）售后服务

1、广告预算的方法

量力而行法

百分率法

竞争对抗法

目标达成法

投资利润法

2、广告媒体决策

广告媒体的选择：送达率、频率、影响力

2考虑因素：目标受众媒体习惯、产品特性、信息类型、传播范围、媒体态势

3、广告策略

利用名人效应

赋予产品一种吸引人的形象

以新奇特取胜

利用人们的逆反心理

利用赞助与公益广告

公共宣传的特征：可信度高、影响面广、促销效果好、费用水平低

公共宣传活动方式：新闻发布会

                               赞助活动

                               特殊纪念活动

                              展览会、展销会

                             事件营销、新闻制造

                              设计、传播企业形象

1、销售促进决策的内容：

确定目标、选择工具、制定方案、预式方案、实施和控制方案、评价结果

1、主要沟通的基本方式

1）广告：影视、广播、户外、海报和传单、包装

2）人员推荐：展销会、销售会议

3）公共关系：研讨会、慈善捐款、出版物、年度报告、企业刊物

4）营业推广（销售促进）：抽奖、赠品、样品、折扣、展销会

5）直复营销：网上销售、电话销售、电视购物、传真

1、促销的作用：传递信息、引起购买欲望，扩大产品需求、突出产品特点，树立产品形象、维持和扩大企业的市场份额

2、促销沟通决策

1）确定沟通对象

2）决定传播目标

3）设计沟通信息

1、批发商的功能

结合功能、沟通功能、实体分配、融资功能、风险承担、管理与咨询服务